الطلب
هل أحتاج إلى حساب لأطلب؟
لا. يمكنك الطلب كزائر. والحساب يحفظ عنوانك وسجلّ طلباتك
فقط ليصبح الطلب لاحقاً أسرع.
هل الكتاب الذي أريده متوفّر؟
تبيّن صفحة المنتج ما إذا كان العنوان متوفّراً. وإذا نفد
وأردته، فراسلنا — كثير من العناوين يمكن إحضارها.
هل يمكنكم إحضار كتاب غير موجود على الموقع؟
غالباً نعم. تعمل دار الشمال في النشر
والتوزيع منذ عام 1950. أرسل لنا العنوان واسم المؤلف ورقم الـ ISBN إن توفّر، ونخبرك بإمكانية تأمينه.
الطبعات والحالة
هل سأحصل على الغلاف المعروض تماماً؟
عادةً نعم. تردنا صور الأغلفة من الناشرين، وقد
يعيد ناشر إصدار كتاب بغلاف جديد. وإذا كانت الطبعة بعينها مهمّة، فاسألنا قبل الطلب.
هل كتبكم جديدة؟
نعم، جميع الكتب المباعة هنا جديدة ما لم تذكر صفحة المنتج خلاف
ذلك.
هل تبيعون كتباً عربية؟
نعم. راجع قسم
كتب عربية وخاصة، وفيه عناويننا العربية إلى جانب
الطبعات العربية لسلاسل يعرفها القرّاء بالإنكليزية.
التسليم والإرجاع
أين توصّلون؟
داخل لبنان، بكلفة موحّدة قدرها 5 دولارات مهما بلغ عدد الكتب،
وتصل الطلبات عادةً خلال يومين إلى أربعة أيام من الإرسال. راجع
الشحن والتسليم.
هل يمكنني استلام طلبي بنفسي؟
نعم، من مقرّنا في البحصاص، طرابلس. تواصل معنا
لترتيب ذلك.
ماذا لو غيّرت رأيي؟
لديك 14 يوماً من التسليم لإرجاع كتاب غير مستعمَل. راجع
سياسة الإرجاع والاسترداد.
اختيار الكتب
أريد هديّة ولا أعرف ماذا أختار.
أخبرنا بعمر القارئ وما يحبّه، ونقترح عليك. كما أن
أدلّة القراءة لدينا نقطة بداية جيّدة.
أي كتاب آيلتس أشتري؟
ابدأ بامتحانات كامبريدج التدريبية في قسم
الامتحانات والتحضير لها، وراجع دليلنا للاختيار
بينها.
لأي استفسار آخر
دار الشمال
شارع بشارة الخوري، البحصاص، طرابلس، لبنان (صندوق بريد 57)
الهاتف: +961 6 411 611
البريد الإلكتروني: info@darelchimal.com
